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La société
L'OFUP, filiale du groupe FIRSTREAM, est une société de diffusion de produits et services à tarifs préférentiels spécifiques aux lycéens, étudiants et enseignants.
Les produits et services sont diffusés soit par le biais d'un réseau de diffusion saisonnier ou de représentants locaux permanents, soit en vente à distance (VPC, sites Internet marchands, partenariats).
Dans le cadre de sa relocalisation sur Paris, L'OFUP recrute sa nouvelle équipe de Service Clients en réception d’appels et recherche un hotliner.
Mission
En relation permanente avec nos clients, vous évaluez leurs demandes et vous garantissez tous les types de dépannages informatiques. Vous assistez par téléphone les clients et réglez les problèmes de connexion, d’accès, d’installation du wifi … Vous fournissez le support technique aux utilisateurs du site.
Profil
H/F, très tourné(e) service clients, vous avez idéalement une expérience d’au moins 1 an en centre d’appels à destination des particuliers.
Vous êtes dynamique, adaptable et souhaitez vous investir sur le long terme dans un projet d’avenir.
Votre parfaite communication écrite et orale est un atout indispensable pour ce poste.
Vous maîtrisez les outils bureautiques.
LIEU : PARIS
REMUNERATION : Selon profil et expérience
Merci d’adresser votre candidature sous référence P/f105/5/C (lettre de motivation, CV et rémunération actuelle)– e-mail : marie-gabrielle@clementine-international.com.
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