Société :
Notre client est une société spécialisée dans le négoce de composants électroniques.Son portefeuille de clients et fournisseurs est composé des plus grandes références internationales de constructeurs de solutions, informatiques, télécoms, de périphériques.

A paris, la société compte une vingtaine de personnes. Son activité est principalement structurée en 3 pôles :

-          les acheteurs qui recherchent, identifient et négocient les pièces auprès des fabricants et des distributeurs internationaux.

-          Les vendeurs qui détectent et répondent aux besoins des clients OEM et CEM internationaux.

-          une équipe logistique prend en charge le suivi de la commande jusqu’à la livraison chez les clients.

Mission :

Après une période d’intégration et de formation aux outils et pratiques interne, sous la responsabilité du DG, il aura pour mission d’améliorer la performance opérationnelle des traders. Il sera garant de la qualité du service.

Taches :

-          Observer, auditer et analyser les pratiques commerciales de l’équipe.

-          Traduire les objectifs de la DG au niveau opérationnel auprès des traders

-          Améliorer et définir les argumentaires de ventes ou le contenu des échanges

-          Définir et/ou améliorer et mettre en place des procédures et des outils de reporting (statistiques)

-          Former, encadrer, planifier, supporter et contrôler les opérations (temps d’appel, exploitation du fichier, nombre de contacts clients…).

-          Assurer le suivi quantitatif et qualitatif de l’activité

Profil :

Compétences techniques

Expérience confirmée dans un environnement en call center ou département de télévente (appels sortants)

Expérience du management, animation et accompagnement d’une équipe de vente

Expérience de la mise en place d’outils d’aide à la vente, d’argumentaire, …

Expérience chez un constructeur, un distributeur ou un grossiste de matériel informatique, télécom, électronique…

Anglais Courant

Aptitudes personnelles :

Excellent relationnel

Leadership, esprit d’équipe

Capacité de travail

Organisation et rigueur

Gestion des priorités

Rémunération :

Attractive selon profil et expérience.

Merci d’adresser votre candidature par mail sous référence  P_trad01_c (CV, lettre de motivation et rémunération actuelle) à Marie-Gabrielle Robert Dehault, CLEMENTINE INTERNATIONAL –65,rue de Turbigo-75003 PARIS – France e-mail : marie-gabrielle@clementine-international.com – 06-19-82-62-46