Société :

Notre client, leader sur les technologies liées au métier des centres de contact, fort d’une grande notoriété et à dimension internationale, renforce son équipe en recrutant un Chef de Projets.

Missions :

Le Chef de Projets dirige et coordonne toutes les missions de déploiement et de changement pour les clients :

§         Conduite de projets pour le déploiement de nouveaux contrats

§         Le suivi des clients dans le cadre de leurs évolutions contractuelles

§         La production de compte rendu d’activités

§         Les comptes-rendus de réunion

§         Le suivi des plannings de ces opérations

§         Le suivi budgétaire du projet (maîtrise permanente des coûts, de la performance, de la productivité et de la bonne fin des projets pour clôturer au plus tôt les dossiers)

§         La mise en oeuvre et les évolutions des produits pour les clients

§         Une contribution positive à la satisfaction client

Profil :

§         Ingénieur de formation

§         Minimum 2 à 3 ans d’expérience en gestion de projets.

§         Connaissance des technologies Microsoft, IP.

§         une connaissance dans le milieu des centres de contacts (SVI, ACD, CTI)

§         Organisé, rigoureux, polyalent et autonome.

§         Excellent contact client

Mobilité à prévoir.

Anglais courant primordial + Espagnol et/ou Italien.

Lieu : Région parisienne

Merci d’adresser votre candidature à Laurence Jouitteau sous la référence P_LJ218_1 (CV et rémunération actuelle) e-mail : envoicv@clementine-international.com