Technicien support 1 & 2
Par elise le mercredi, octobre 14 2009, 11:19 - Direction technique et DSI - Lien permanent
Société:
Notre client est un éditeur de logiciel à dimension internationale leader dans son domaine d’activité dans le monde. En forte croissance, il recherche un technicien support 1 et 2 afin de renforcer ses équipes.
Basé(e) à Paris, vous intervenez directement chez nos clients. Vos responsabilités se déclinent comme suit :
- Aide à la configuration et à l’implémentation du logiciel chez le client
- Support niveau 1 et 2
- Suivi des incidents de niveau 3 (support 3 basé à l’étranger)
Profil :
De formation Bac + 2, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience réussie dans une fonction similaire qui vous ont permis d’obtenir de solides compétences techniques (ex : système, applications, SQL, …). Vous êtes rigoureux, aimez le travail en équipe et possédez par ailleurs un excellent sens du relationnel. Un niveau d’anglais correct est impératif pour ce poste à dimension internationale.
Idéalement vous avez une connaissance de la grande distribution.
